一、促进转化
商家可充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客,客户到店后,可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。以及更多的曝光量。
二、提升体验
通过设置生成带参数的小程序二维码,并贴于各个餐桌桌面上,顾客可通过小程序扫码点餐、扫码买单等优化服务体验,降低等待时间,提升点餐用餐体验。
三、激发回头率
顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。商家可以建立基于微信的去中心化的平台和会员体系,借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客能保持对餐厅的关注度,进而刺激顾客再次上门消费。